大家住酒店的时候不知道有没有留意过酒店内的操作标准和相关流程，对背后的原因你是否”门儿清“呢?俗话说：知其然，也应该知其所以然，只有清楚了解了每项操作背后的设计逻辑，才能在实际工作中灵活运用，优化工作流程。本期中，我们整合了酒店物品中常见的几个问题，希望对你有帮助。

布草为什么选纯白?

酒店布草

布草是酒店宾馆的专有名词，但是奇怪的是布草上没有草，为何又要叫布草呢?

布草是酒店客房部对客房放置的毛巾、台布和床单、枕套等的统称。酒店布草泛指现代酒店里差不多一切跟“布”有关的东西，包含床上用品如被褥被套、棉胎被芯，床单床罩、枕套枕芯、床笠床裙、床尾垫、保护垫，以及毛巾类制品如面巾、方巾、浴巾、地巾、浴袍等等，还包含台布餐巾、椅套台裙、浴帘等等。

1、布草的分类

1、客房布草

床上用品，床单、床裙、床盖、床护垫、被套、被芯、枕芯、枕套、抱枕、靠垫、床尾垫/床尾巾、晚安巾、羽绒床品、床罩、毛毯、舒适垫、床笠

2、餐饮布草

口布、台布/桌布、椅套、西餐垫、托盘垫、桌裙、舞台裙、擦杯布、杯垫

3、卫浴布草

方巾、面巾/毛巾、浴巾、地巾、浴衣/浴袍、浴帘、洗衣袋、吹风机袋、包头巾、桑拿服、沙滩巾

4、会晤布草

台呢/台套、台裙

5、窗帘

内纱帘、遮光帘、外窗帘

2、酒店布草和家纺用品的区别

酒店布草注重产品内在品质的控制，在品质上，由于需要适应频繁的工业化洗涤，因此酒店布草更注重产品的内在质量指标，质量偏差、断裂强力、吸水性、耐洗色牢度和耐摩擦色牢度等是星级酒店使用与否的基本指标之一。而家用纺织品则主要注重外观花形和色调。

酒店布草呈现以下特点：

①毛巾类产品平方克重相对较高，更有质感，蓬松度和吸水性能更出众。

②颜色以素色为主，色调较家纺更单一，追求简约大气。

③面料类产品纱支高，密度大，制作更精细、柔软度更出众，接触皮肤的舒适度更好。

④被芯枕头类的填充物品质要求高，注重回弹性、环保性及粉尘的控制，保证睡眠无污染。

⑤染色工序为符合国家旅游饭店协会严格的环保指标检测，用料更为考究，更注重染料的环保性，以保证与皮肤接触产品的无污染性。

3、酒店布草为什么大部分是白色的?

另外，大家有没有发现。到酒店宾馆住宿，无论是高档还是低档，我们发现所有宾馆酒店都是采用白色的床单和被褥和毛浴巾，这个是为什么呢?

①干净整洁

宾馆酒店的床上用品是很多人在使用的，采用白色可以让大家感觉干净整洁，也不容易隐藏污垢。让入住的人不用担心卫生问题，有什么污垢可以一眼看出来。

②避免多样性

每个人都有不同的喜好，假如不采用同样的床单颜色，大家入住的时候就会挑剔，喜欢什么颜色不喜欢什么颜色之类的。全部用一个颜色就省去了入住者个性化筛选过程，避免客源流失。

③容易清洗

在清洗的时候会采用漂白粉，不管什么污渍，一漂白就干干净净的了。所以我们发现，所有的床单被褥上没有任何一丁点污渍，那全都是漂白的功劳，假如只用洗衣粉的话，不可能达到这个效果。

④衬托作用

大多宾馆和酒店都有地毯，地毯是其它颜色。但是地毯一般不会太干净，用白色不仅可以衬托出到处都是干净的，还可以转移入住者的注意力，因为大家都喜欢看干净的东西。在商业设计中，白色具有高级，科技的意象，通常需和其他色彩搭配使用，纯白色会给别人寒冷，严峻的感觉，所以在使用白色时，都会有一些其它色彩，如象牙白、米白、乳白，苹果白，在生活用品，服饰用色上，白色是永远流行的主色，可以和任何颜色作搭配。

不同材质的拖鞋的优缺点?

酒店必备用品——拖鞋，是客人入住后使用频率高的用品之一。根据相关平台的数据统计，酒店拖鞋的使用率超过90%。

牙具牙膏可以自己带，洗发露、沐浴露也有小瓶旅行装可以自己携带，但很少有客人喜欢自己带着拖鞋：易脏、挤占空间且不易打包整理。因此一双轻便、舒适、干净的酒店拖鞋，就很受客人的青睐。不少酒店也把拖鞋作为自己服务品质的象征，采用上好的材质，印上自己的品牌logo，在带给客人舒适体验的同时，无形中提升了自己酒店的品牌印象。

作为酒店人，关于酒店拖鞋，你了解多少?让我们来认识一下拖鞋的组成：鞋底、盖面、包头、包边。以一次性拖鞋为例，一般包头和盖面的材质差不多，包边会选用无纺布和塑料边条等，鞋底则是eva材质用的比较多。

1、包头和盖面

组成包头和盖面的材质一般有无纺布、拉毛布、真美布、毛巾布、金丝绒、珊瑚绒、割绒、天鹅绒、华夫格等材料。只要是布料，一般都可用作拖鞋的包头、盖面。

一般来说，小宾馆、旅馆多使用一次性无纺布拖鞋;中端酒店使用天鹅绒、拉毛绒、短毛绒的拖鞋比较多;而酒店就比较青睐毛巾布类(毛圈，割绒，华夫格)和棉/麻/沙丁布类的拖鞋。

2、鞋底

现在绝大部分酒店用的鞋底还是以eva为主，其他的材质还有tpr底、pvc底、xpe底、布底、点塑布底等，鞋底厚度通常在4——7毫米，鞋底越厚价格越贵。

eva底：一种由乙烯(e)和乙酸乙烯(va)共聚而制得的新型环保塑料发泡材料，主要分为亚麻和原麻等。

eva底的优点是比较结实，穿起来轻便易清洗，而且价格相对便宜。eva底可以分为不同的厚度，一般经济型的酒店鞋底会用的比较薄，在3mm到5mm左右;重视宾客体验的酒店的鞋底厚度都在6mm以上，很多都是8mm或者9mm;还有一些酒店会在脚底再加海绵，以增加脚底的柔软度，提升防滑性能。

缺点：易吸水，不易腐蚀，不利环保，易脏。

tpr底：tpr是热塑性橡胶材料，工艺分为软底、硬底、侧缝底，橡胶底，牛筋底，吹塑底，黏胶底等。tpr材质的优点是柔软、防水。

缺点：材质重、磨耗差(不耐磨)，柔软度较差，弯曲性差(不耐折)、吸震能力差。

pvc底：一种坚硬而脆的材料，抗冲击强度较低。优点是强度高、价格便宜。

缺点：材质重、磨耗差(不耐磨)、防滑性能差、易折断、透气性差，吸震能力差。

xpe底：一种化学交联聚乙烯发泡材料，相较于其他材料环保性好、无毒、无异味、弹性好，常用作宝宝爬行垫、汽车脚垫等。

布底：酒店拖鞋的鞋底有采用布底的，如帆布、拖把绒布、麂皮绒等。这种鞋底适用于木地板，穿起来柔软舒适，也比较好清洗。

缺点：大的缺点就是不防水，防滑性能差。

点塑布底：点塑布在国内还不是很普及，因为很多人觉得不方便，不防水。但是这种鞋底的防滑性很好，柔软轻便，静音效果好，常用在很多酒店以及医院里。

缺点：不环保、不防水。

3、包边

包边有一把包、两把上、三把上，一把包看不到鞋底边，两把与三把看得到鞋底边包边的材质。无纺布较便宜(受疫情影响，无纺布目前市场价格较高)，别的布用于较高价拖鞋。